Política de Privacidad

1. Introducción

En Sittli, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de reservas de restaurantes.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando se registra y utiliza nuestro servicio:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento (opcional)
• Preferencias alimentarias (opcional)

2.2 Información de Uso

Automáticamente recopilamos información sobre cómo utiliza nuestra plataforma:

• Historial de reservas
• Restaurantes visitados
• Preferencias de búsqueda
• Datos de navegación y cookies
• Información del dispositivo y navegador

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Procesar y confirmar sus reservas
• Enviar notificaciones y recordatorios
• Personalizar su experiencia en la plataforma
• Gestionar su cuenta y puntos de lealtad
• Enviar promociones y ofertas especiales
• Mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Restaurantes: Compartimos información necesaria para procesar sus reservas
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Requisitos legales: Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos
• Consentimiento: Cuando usted nos dé su consentimiento explícito

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad
• Capacitación del personal en privacidad
• Auditorías de seguridad periódicas

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias
• Mejorar la funcionalidad del sitio
• Analizar el uso de la plataforma
• Personalizar contenido y anuncios

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro servicio.

7. Sus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de su información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información
• Limitación: Restringir el procesamiento de su información
• Portabilidad: Recibir su información en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Generalmente, conservamos la información de la cuenta mientras esta esté activa y hasta 3 años después de su cierre.

9. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación en nuestra plataforma
• Correo electrónico
• Actualización de la fecha en esta página

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

12. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de Protección de Datos Personales de Argentina.