1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma Sittli, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.
2. Descripción del Servicio
Sittli es una plataforma digital que conecta a clientes con restaurantes locales, permitiendo realizar reservas de mesas de manera fácil y conveniente. Nuestro servicio incluye:
- Búsqueda y visualización de restaurantes disponibles
- Sistema de reservas en tiempo real
- Gestión de promociones y descuentos
- Sistema de puntos de lealtad
- Notificaciones y recordatorios de reservas
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su contraseña
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- Proporcionar información de contacto válida
4. Reservas y Cancelaciones
4.1 Realización de Reservas
Las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte del restaurante. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier reserva a nuestra discreción.
4.2 Política de Cancelación
Las cancelaciones deben realizarse con al menos 2 horas de anticipación. Las cancelaciones tardías pueden resultar en la pérdida de puntos de lealtad o restricciones en futuras reservas.
5. Sistema de Puntos de Lealtad
Nuestro sistema de puntos está diseñado para recompensar a nuestros usuarios frecuentes:
- Se otorgan puntos por completar reservas en la plataforma
- Los puntos pueden canjearse por descuentos y promociones especiales
- Los puntos expiran después de 12 meses de inactividad
- Nos reservamos el derecho de modificar el sistema de puntos con previo aviso
6. Responsabilidades del Usuario
Al utilizar nuestro servicio, usted se compromete a:
- Utilizar el servicio de manera legal y ética
- No interferir con el funcionamiento de la plataforma
- Respetar a otros usuarios y al personal de los restaurantes
- Proporcionar información veraz y actualizada
- No utilizar el servicio para actividades fraudulentas
7. Limitación de Responsabilidad
Sittli actúa únicamente como intermediario entre clientes y restaurantes. No somos responsables por:
- La calidad de los alimentos o servicios de los restaurantes
- Disputas entre clientes y restaurantes
- Cambios en horarios o disponibilidad de los restaurantes
- Problemas técnicos temporales del sistema
8. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Su uso continuado del servicio constituye la aceptación de los términos modificados.
9. Terminación del Servicio
Podemos suspender o terminar su acceso al servicio en cualquier momento, con o sin causa, incluyendo pero no limitado a violaciones de estos términos. Usted también puede terminar su cuenta en cualquier momento.
10. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Argentina.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:
Email: legal@sittli.com
País: Argentina